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En Mantequerías Irande le garantizamos una compra segura. Por eso, para resguardar toda la información depositada en la página y proteger los datos que nos confía, utilizamos sistemas de seguridad. En cuanto a los pagos con tarjeta, se realiza mediante la pasarela de pagos de La Caixa (Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona), dotado de sistema de seguridad SSL 2.0 con clave de cifrado de 128 bits. De este modo su número de tarjeta de crédito viaja encriptado hacia el Banco que es el que gestiona el cobro, no estando estos datos al alcance de nadie más.

En el momento en que desee realizar una compra en MantequeríasIrande.com será necesario que facilite sus datos o los de su empresa con el fin de poder tramitar los pedidos y realizar la factura. Los datos que nos proporcione serán incorporados a un fichero automatizado y pasarán a formar parte de la base de datos de clientes de MantequeríasIrande.com, quien garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos que recibe.

Solo utilizamos la información que nos manda con el único de fin de procesar su pedido y mantenerle informado del estado del mismo. Eventualmente es posible que le mandemos algún e-mail promocional de nuestros productos.

Por tanto, en Mantequerías Irande nunca vendemos o cedemos los datos de nuestros clientes a empresas u organizaciones ajenas, utilizamos sus datos con el único objetivo de mantener una relación comercial fluida. Conforme a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos, Ley Orgánica 15/99 del 13 de diciembre, nuestros clientes pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso revocación del consentimiento en la referida Ley y demás normas que la desarrollan, escribiendo a nuestra dirección de correo electrónico atencionalcliente@mantequeriasirande.com.

Los precios de venta indicados en MantequeriasIrande.com se muestran en euros. El IVA está incluido en estos precios, pero no los gastos de envío. Los gastos de envío corren por cuenta del Usuario.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el Portal en el momento en que hizo su pedido.

Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles.

Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a enviarle un correo electrónico en un plazo de 30 días (a partir de la fecha en la que hizo el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s).

Si alguno de los productos de su pedido estuviera indisponible, nos comprometemos a enviarle los productos disponibles y a regalarle los gastos de envío del resto de su compra.

Por otra parte, las disponibilidades que aparecen en nuestro Portal se muestran a modo indicativo y no representan en ningún caso un compromiso contractual.

Las condiciones de envío y gastos se entienden para los realizados en territorio Español, para otros casos se deberá consultar previamente en atencionalcliente@mantequeriasirande.com

Para compras fuera de la C.E.E. consultar previamente al correo:
atencionalcliente@mantequeriasirande.com o vía teléfonica.

Gastos de envío:

Gratis para pedidos superiores a 600 € y dentro de la Península.

Para envios fuera de la peninsula pongase en contacto con nosotros.

Para pedidos inferiores a 600 € con destino a la península correrán por cuenta del cliente, en base a la siguiente tabla:

BAREMOS DE APLICACIÓN DE TARIFA

BAREMO 1: Guadalajara, Palencia, Salamanca, Segovia, Toledo, Valladolid, Zamora.
BAREMO 2: Burgos, Cáceres, León, Madrid.
BAREMO 3: Badajoz, Ciudad Real, Cuenca, Soria.
BAREMO 4: Albacete, Bilbao, Jaén, Logroño, Lugo, Orense, Oviedo, Pamplona, Santander, Teruel, Vitoria, Zaragoza.
BAREMO 5: Córdoba, Sevilla, Valencia, San Sebastián.
BAREMO 6: Alicante, Cadíz, Castellón, Granada, Huelva, Huesca, Jerez, La Coruña, Lérida, Murcia, Pontevedra.
BAREMO 7: Barcelona, Málaga, Tarragona.
BAREMO 8: Almería, Gerona.


Esta tarifa consta de dos columnas con números 1,2,3,4,5,6,7 y 8 que corresponde a las distintas provincias que se envía.

La fila del margen izquierdo corresponde a los kilos tasados de cada envío. De la intereseccion de éstas se obtiene el precio con los impuestos incluidos.

La columna 10 corresponde a gastos de reexpedición, se sumara al precio resultante en el caso de aquellas localidades que se encuentren a mas de 30 km. de la capital.

Baremos
Kilos	1	2	3	4	5	6	7	8	10
5	9.52	11	12.73	14.70	16.98	18.26	19.62	22.67	6.04
10	10.25	11.84	13.71	15.82	18.29	19.65	21.14	24.44	6.52
20	12.83	14.81	17.10	19.79	22.86	24.57	26.41	30.52	8.13
30	15.65	18.07	20.90	24.15	27.92	30.02	32.27	37.27	9.93
40	19.89	22.97	26.58	30.71	35.47	38.16	41.06	46.70	12.62
50	24.08	27.84	32.96	37.18	42.94	46.17	49.64	57.39	15.28
60	27.50	31.78	36.73	42.44	49.06	52.75	56.69	65.52	17.46
70	30.74	35.54	41.09	47.47	54.87	58.96	62.69	73.27	19.51
80	34.10	39.41	45.53	52.62	60.82	65.37	70.28	81.25	21.63
90	37.48	43.34	50.07	57.86	66.89	71.87	77.29	89.31	23.80
100	41.78	48.29	55.82	65.64	74.55	80.16	86.08	99.55	26.52

* Impuestos ya incluidos.

Trabajamos con SEUR, DHL y transportes OCHOA, eligiendo la más competitiva para cada destino.

Plazos de entrega:

El plazo de entrega de artículos disponibles se establece aproximadamente en cinco días hábiles a partir del siguiente a la recepción del pago del pedido, excepto los viernes que se añadirá un día más.

En caso de no disponibilidad o algún otro problema de envío Mantequerías Irande se pondrá inmediatamente en contacto con el cliente y le indicará el plazo aproximado.

MantequeriasIrande.com le ofrece las siguientes posibilidades de efectuar su pago:

5a.- Tarjeta de crédito.

Puede utilizar su tarjeta. El pago se realiza mediante la pasarela de pagos de “La Caixa”, dotado de sistema de seguridad SSL 2.0. De este modo su número de tarjeta de crédito viaja encriptado hacia el Banco que es el que gestiona el cobro, no estando estos datos al alcance de nadie más, por tanto, Mantequerías Irande no almacena ni conoce los datos de su tarjeta de crédito.

5b.- Prepago por transferencia o ingreso en cuenta.

En el caso de que desee pagar por transferencia indique en el campo “concepto” el código que le proporcionaremos en el momento de finalizar el pedido. Ese importante que realice su transferencia en un plazo no superior a 3 días hábiles después de haber completado el pedido. En caso contrario se procederá a la cancelación automática del mismo.

El número de cuenta en que debe hacerse la transferencia/ingreso es: La Caixa: 2100 1264 71 0200142507 En el concepto de la transferencia indicar el número de pedido.

Cuándo se procede a la devolución de un producto:

6a.- Artículo defectuoso:

Siempre, se admitirá la devolución de un artículo defectuoso cuando se comunique esta circunstancia a Mantequerías Irande en el plazo de siete días naturales contados desde la fecha de recepción. Siendo en estos casos Mantequerías Irande quién previamente habrá autorizado por e-mail la forma de reenvío y será quien asuma los gastos que se produzcan.

6b.- Error de envío, producto no corresponde al pedido:

Si se ha producido un error en el envío se corregirá con una nueva expedición y se admitirá la devolución del producto erróneo siempre que se comunique en los siete días naturales siguientes a la recepción del mismo. Los gastos de reenvió correrán a cargo de Mantequerías Irande quien antes habrá autorizado por medio de E-mail la forma de envío.

6c.- Condiciones de Devolución:

En un plazo no superior a los siete días naturales de la recepción de su compra, deberá comunicar por medio de E-mail a la siguiente dirección atencionalcliente@mantequeriasirande.com, su intención de proceder a la devolución del producto. Mantequerías Irande se pondrá en contacto con usted por medio de E-mail y le dará instrucciones paso a paso de cómo realizarlo. Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones y con su embalaje original. Cuando se reciba y compruebe el estado del producto en Mantequerías Irande se realizará el cambio del producto.

Para cualquier duda o aclaración póngase en contacto con nosotros en nuestro servicio de atención al cliente en atencionalcliente@mantequeriasirande.com.

Mantequerías Irande se reserva el derecho de cambiar las condiciones anteriores, las operaciones de venta se entenderán realizadas en :

Mantequerías Irande Plaza Teniente Arévalo, 8 05001 Avila España

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